云顶国际- 云顶赌场- 娱乐城怎样做一个合格的服装营业员

2025-09-27 23:06:58

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　　1、怎样做一个合格的服装营业员？怎样做一个合格的服装营业员？200931216:49最佳答案导购员篇【一】什么是服务？如何将承载品牌文化的产品卖出，这个过程体现的就是服务。满足顾客需求的程度衡量服务的准则，导购员对顾客提供哪些服务？优质的服务又是怎样的呢？这里仅列出一些日常的服务范围，大致如下：□正确的待客礼仪；□亲切而专心的建议；□为顾客提供有闪的资讯及愉悦、满足的购买过程；□周到的售后服务。【二】、导购员的条件□专业知识：1）、产品知识

　　2、（了解公司现有产品特性，并运用到销售中）2）、顾客服务（优质的标准服务，做好公司的礼仪大使）3）、销售技巧（FAB的灵活运用）□心态条件：好学好胜乐观开朗创新愿意改正缺点【三】、导购员的角色定位导购员是产品与顾客之间的一座桥梁，其任务是把承载特色龙品牌文化的产品顺利并优质地推销到每位顾客的手中，让每位顾客的购买需求得以实现，并把消费都对品牌的感受、能负担的价格和服饰信息等反馈给公司，促使公司制造出更优质的服饰来满足消费者。【四】、导购员

　　3、的工作职责每位导购员应尽力地为特色龙专卖店服务，在工作当中尽量发挥自已的才能。因为导购员的服务素质、工作效率是特色龙服装公司终端卖场形象的重要展示窗口，所以导购员不仅要有一定的商品知识，还要掌握销售技术，以及消费心理学来充实自已。经营效益离不开成功的管理与优质的服务，每位导购员的服务质量及其工作效率、责任加起来就是服务的效益，所以每位导购员必须树立起胸怀全局的思想观念。□敬职守业，按时上下班，并认识自已的工作是份有意义的工作。□自身素质

　　4、的提高、业务技能的培养，是服务好顾客的前提。□服务的核心是良好的沟通，对店长、同事，至关重要的是对待顾客，除了微笑，还是微笑。微笑是合作的良好开端。□导购员最主要的工作责任是与顾客的良好沟通，并把货品成功地推销到顾客的手中。a、穿着整洁熨贴的制服，尺码合体，色彩搭配协调而统一；b、鞋袜必须保持整洁而干净；c、注意面部及双手常保持清洁，并不得留过长指甲；d、头发保持洁净，梳理整齐，如有需要可把它扎起；e、导购小姐可佩戴自然而合适的饰物并施

　　5、淡妆，不可夸张或过份浓妆艳抹。2）店堂的准备a、补充货品和清理货物，做好货品的缺补工作；b、整理、陈列货品，货品如有污应及时更换、清洗；c、确保店内地板清洁，通道畅通无阻，在营业时间中经常注意店堂的清洁，必要时喷洒空气清新剂；d、检查店内灯光充足，如有损坏，应马上更换，播放音乐，备好应急灯；e、检查零钱是否足够；f、宣传单张、广告册、目录等资料若有污或破损应马上更换；g、检查包装袋、包装纸、绳索、丝带、小剪刀、线及小挂牌是否备足；h、做

　　6、好货品的折叠加工，如有新货上市，应做好货品的推销陈列工作；i、检查厨窗是否杂乱，注意经常打扫，清理并及时为模特更换新款服装（每周更换一次）。收勤：1）热情送走最后一位顾客；2）清点货物，核对当日销售数目，做好每天的销售日报表，填写每日情况记录表；3）从里到外清扫店面，检查门窗，电源是否关好，做好名项防范工作。【七】、导购员的服务规范□举止要求：每位店员都必须学习正确的举止动伯，使专卖店呈现蓬勃的朝气，使顾客对本店产生信赖感。1)正确的站

　　7、姿：a、下额自然后缩，眼睛下视；b、全身保持轻松；c、伸直背、腰、膝；d、双手交叉置于身体前方或后方，（男左女右）；e、脚跟并拢，脚尖稍微分开，（男30度，女5度）。2)正确的走姿：a、伸直腰背；b、走路敏捷、迅速。□当顾客光临店铺时，应主动帮顾客拉店门，并做请的手势。□介绍产品时的手势：为了吸引顾客的注意力，诱导顾客注视、接触商品，每一位店员应学习正确的手势介绍商品。若货品面积较小，如锁匙扣、服装、领带夹、项链等，则以手指并拢伸直的手